マルチサポート消耗品購入ご利用規約

第１条 会員登録

マルチサポート消耗品購入の利用を希望される自治体は、マルチサポートオンラインシステム利用手続きにより、マルチサポート消耗品購入の利用登録が併せて完了します。

第２条 ユーザーＩＤとパスワードの管理等

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、事前に当社の書面による承諾なく、マルチサポートオンラインシステムのユーザーＩＤおよびパスワードを第三者に開示またはその使用を許諾しないものとします。
2. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、マルチサポートオンラインシステム上の「パスワード変更」画面から、適宜パスワードを変更することができます。
3. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、ユーザーＩＤおよびパスワードを自己の責任において管理・使用するものとします。

第３条 登録事項の変更

1. 配送先の住所、電話番号、部署名等に変更があったときは、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが変更を行うものとします。
2. 前項の変更手続がないことにより、本サイト上の取扱商品（ソフトウエアを含む）およびサービス（以下、総称して、商品等という）が延着または到着しなかった場合、当該延着または不着につき、当社は免責されるものとします。

第４条 登録の抹消

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前にマルチサポート消耗品購入利用ユーザーに通知または催告することなくマルチサポートオンラインシステムやマルチサポート消耗品購入ユーザーＩＤの使用を一時停止、またはユーザー登録を抹消することができるものとします。
1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが本規約の各条項のいずれかに違反した場合。
2. 商品等の販売価格（本規約においては、これに消費税相当額を加えて、以下、代金という）の支払を遅滞し、または支払を拒否した場合。
3. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが第２３条に定める禁止行為を行ったと当社が判断した場合。
4. 反社会的勢力（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律に定義する暴力団およびその関係団体等をいう。）である場合や、反社会的勢力を利用したり、反社会的勢力と関係を有する場合、反社会的勢力を名乗るなどして当社の名誉・信用を毀損し、業務の妨害を行い、または不当要求行為をなす場合。
2. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、当社を通じて、本サイトやマルチサポートオンラインシステムの利用を中止し、ユーザ登録を抹消することができます。

第５条 本規約の遵守

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、本規約、ならびに本サイトに掲載された商品等で定める個別の取引条件および注意事項を遵守することに同意したものとみなします。
2. ユーザーＩＤおよびパスワードを用いてマルチサポートオンラインシステムにログインし、本サイトにより行われた注文は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーの有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。

第６条 商品等のご注文

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードを用いてマルチサポートオンライシステムにログインし本サイトを利用することができ、所定の画面より必要事項を入力し、当社へ送信することにより本サイト上に掲載される商品等を注文することができます。 なお、当社が特に必要と認める商品等については、別途の方法・手続によるものとします。
2. 前項の方法にて行われたご注文について、当社は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーの有効な意思表示であるものとし、当社とマルチサポート消耗品購入利用ユーザーとの間に、当該商品等の売買契約等の取引(以下、売買契約という)が成立したものとみなします。
3. 前項の売買契約成立後であっても、当社が、欠品等の理由により当該注文を受け付けられない旨をマルチサポート消耗品購入利用ユーザーに表示した場合（電話による連絡を含む）、当社は、売買契約を解除したものとみなします。
4. 申込み期限は原則としてございません。ただし、本サイト上で商品等ごとに別途規定がある場合はその定めによるものとします。

第７条 販売価格の表記

1. 商品等の紹介、説明等における販売価格には、税込価格と税抜価格が併記されます。ただし、本サイト上に掲載された個々の品目に特段の表示がある場合には、この限りではありません。
2. 販売価格には、商品等の配送費用を含まないものとします。配送費用の詳細につきましては、本規約第１０条の定めによるものとします。
3. 本サイトでは、税抜きのご注文金額合計（商品代金+サービス料）に対して消費税相当額を計算いたします。 複数の商品をご注文時に、税込金額（単品）×ご注文数量の金額とは異なる場合があります。

第８条 注文後の取消し

マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、売買契約が成立した後は、その注文を取り消すことはできません。

第９条 商品等の配送

本サイト上でマルチサポート消耗品購入利用ユーザーが注文した商品等につき、商品等の欠品、交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、本サイト上に記載のお届け日に配送できない場合があります。この場合、当社は、故意または重過失がないかぎり免責されるものとします。

第１０条 配送費用

個々の品目に特段の表示がある場合を除きご注文金額にかかわらず送料無料と致します。

第１１条 商品等の引渡

商品等の引渡しは、当該商品等が、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが指定したお届け先に配送されたことをもって完了するものとします。

第１２条 受領拒否等

1. 当社は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが注文した商品等の受領に応じない場合、または不在等によりマルチサポート消耗品購入利用ユーザーと連絡が取れない場合には、売買契約を解約したとみなすことがあります。
2. 前項の場合において、当社は、当該商品等の代金相当額をマルチサポート消耗品購入利用ユーザーに請求できるものとします。

第１３条 返品

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、原則として商品等を返品することができません。
2. 前項にかかわらず、納品された商品等に不良もしくは破損があった場合は、納品書等にプリントされた納品日から30日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、メーカーに確認のうえ商品等の返品または良品への交換を承ります。ただし、メーカーまたは商品等ごとに別途規定がある場合はその定めによるものとします。

第１４条 ソフトウエア商品

商品等がソフトウエアである場合（ハードウエア商品に予めソフトウエアが搭載されている場合を含む）、当該ソフトウエアのメーカーが商品等に添付した使用許諾条件書等（使用許諾条件が添付されていない場合には、当該ソフトウエアのライセンサーが別途定める利用許諾条件）が適用されるものとします。

第１５条 保証

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが購入した商品等に、品質不良、変質、毀損その他の障害が発生した場合の保証サービスは、当該商品等に添付の保証書、使用許諾契約書等に従い提供されます。
2. 当社は、商品等に関し、特定目的への適合性の保証を含め、いかなる保証責任・瑕疵担保責任も負いません。

第１６条 支払条件

マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、商品等の代金および第１０条に定める配送費用の合計額を当社に支払うものとします。
支払条件は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーと当社との間で事前に取り決めた条件によるものとします。

第１７条 利用限度額

当社の判断により、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが本サイトを利用して商品等を購入できる１ヶ月間の合計限度額を設定できるものとします。

第１８条 新商品・サービス等のご案内

マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが希望する場合には、本サイトが提供する新機能および商品等につき、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーに電子メール配信で案内することがあります。
ただし、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、以下の各号のいずれかに該当する場合、電子メール配信が停止となっているときでも、電子メール配信されることに同意します。

下記の電子メールアドレスよりマルチサポート消耗品購入利用ユーザーに配信致します。
MAILアドレス：dgi-fbss-multisupport@fujifilm.com
※このアドレスは送信専用のため、このメールに返信されても回答できません。あらかじめご了承ください。

1. 本サイトに関する重要なご連絡（サーバー停止など緊急のお知らせ等）
2. インターネット会員が利用しているサービス内容の変更
3. インターネット会員が購入した商品等の確認等

第１９条 商品等の価格変更および取扱中止

本サイト上に掲載される商品等および販売価格等について、事前にマルチサポート消耗品購入利用ユーザーへ通知することなく、本サイト上において随時変更または取扱いを中止することができるものとします。

第２０条 本サイトの一時停止等

1. 本サイトが以下の各号のいずれかに該当する場合、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーへの事前の通知なく、本サイトの稼働を一時的に停止する場合があります。
1. マルチサポート消耗品購入のサーバー、ネットワーク等のシステム（以下、システムという）において、障害除去、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要がある場合
2. 地震等の天災、停電等、または電気通信事業者の回線障害により、システムが中断・機能不全等である場合
3. 天災地変、法令の制定改廃により、商品等の配送できない場合
4. その他、本サイトの運用・管理上、やむ得ず一時中断する必要が生じた場合
2. 当社は、前号各号による本サイトの稼働停止によって生じた情報の損失・配送遅延等の損害について免責されるものとします
3. 当社は、第１項各号による本サイトの稼動停止によりマルチサポート消耗品購入利用ユーザーからの発注・通知等が届かないまたは遅延した場合、当該不着、遅延およびこれにより発生した損害について免責されるものとします。

第２１条 不可抗力等

天災地変、公権力による命令処分、ストライキ、輸送機関の事故等の不可抗力を原因として本規約に定められた義務を履行できない場合、免責されるものとします。

第２２条 責任の範囲

1. 当社は、本サイトで提供される情報の正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
2. 当社は、商品等または商品等の使用から付随的・間接的に生じたいかなる損害について免責されるものとします。
   また、当社が責任を負ういかなる場合であっても、当社は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが購入した商品等の代金の相当額を超えて責任を負わないものとします。

第２３条 禁止行為

マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、本サイトを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならないものとします。

1. 本サイトにアクセスして情報を改ざんすること。
2. 本サイトに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込むこと
3. その他、当社が不適切と認めた行為を行うこと。

第２４条 著作権等

1. マルチサポート消耗品購入に関連するデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作権は、当社に帰属します。
2. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、事前に当社の書面による承諾を得ることなく、マルチサポート消耗品購入の利用に得られるいかなる情報も、マルチサポート消耗品購入利用ユーザー自治体における利用以外の目的で、第三者の利用（複製、送信、頒布、出版その他方法の如何を問わない）に供しないものとします。

第２５条 商標

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、当社またその権利者の書面による事前承諾を得ないで、本サイト上に表示されている、「商標」、「サービスマーク」および「ロゴ」を使用しないものとします。
2. 本サイトは富士ゼロックスブランドの商品を含みます。
   富士ゼロックスブランドの商品は、米国ゼロックス社からライセンスを受けている商品です。商品提供者は富士フイルムビジネスイノベーション株式会社です。

第２６条 マルチサポート消耗品購入利用ユーザー情報の保護および取扱い

1. マルチサポート消耗品購入利用ユーザーが本サイト上より注文した商品等の配送、当社の請求等に必要となるマルチサポート消耗品購入利用ユーザーの所在地、電話番号、電子メールアドレス、ユーザーID、パスワード、マルチサポート消耗品購入のご利用状況等に関する情報(以下、総称して、インターネット会員情報という）は、当社のデータベースとして登録されます。
2. 当社は、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーからの事前同意が得られないかぎり、マルチサポート消耗品購入の運営以外の目的にマルチサポート消耗品購入利用ユーザー情報を使用または第三者に開示しないものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
1. 司法機関または行政機関から法令にもとづく開示･提供命令があったとき。
2. 人の生命･身体･財産の安全を守るために必要な場合で、マルチサポート消耗品購入利用ユーザーの同意を得ることが困難であるとき。
3. 当社は、前項においてマルチサポート消耗品購入利用ユーザー情報を開示した第三者に対して、自己が負うのと同一の守秘義務を課すものとします。
4. 当社による、個人情報（インターネット会員情報中の個人情報を含む）の保護および取扱いは、当社のプライバシーポリシーによるものとします。

第２７条 権利義務の譲渡禁止

マルチサポート消耗品購入利用ユーザーは、事前に当社の書面による同意を得ないで、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡することはできません。

第２８条 一部無効

裁判所が本規約の条項を無効と判断した場合であっても、当該条項を除く他の条項の有効性については、何ら影響を及ぼさないものとします。

第２９条 管轄および準拠法

1. 本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
2. 本規約に関する準拠法は日本法とします。

第３０条 サービスの終了

当社は、30日前までに会員団体様に通知することにより、何ら責任を負うことなく、マルチサポート消耗品購入の全部または一部を終了することができるものとします。

第３１条 連絡先

本規約および利用方法等に関するしての連絡先は、ご利用頂いているサポートセンターのフリーダイヤルまでご連絡ください。
当社が問合せを受ける時間は、月曜日～金曜日の午後９時～午後５時半とします。
ただし、「国民の祝日に関する法律」に定める休日その他当社が別途指定する日を除きます。

第３２条 規約の改定

マルチサポート消耗品購入は、本サイト等に変更または追加内容を掲載することにより、本規約を改定することができます。